Condiciones de compra

Compra tu Experiencia Altobrasa y gasta el importe de tu bono en los platos que más te gusten.
Disfrútalo al momento: adquiere el bono online y recíbelo de forma inmediata en tu correo electrónico.
Haz tu reserva en el restaurante a través de nuestro teléfono de reservas (699 814 001) indicando que posees un bono experiencia y canjea tu bono por cualquier plato o bebida de la carta en un plazo de 90 días naturales desde la fecha de compra del bono.
Puedes usar el bono en la fecha y hora que desees (sujeto a disponibilidad del restaurante), bajo reserva previa, llamando al teléfono 699 814 001 e indicando que posees un bono experiencia.
Nuestros bonos experiencia son perfectos para regalar en ocasiones especiales como en navidades, cumpleaños, aniversarios, celebraciones o simplemente para sorprender a esa persona que tanto se merece un homenaje.
El bono experiencia debe canjearse en un solo uso. Si el precio de los platos elegidos no supera el importe del bono, la cantidad restante no podrá ser devuelta. Si por el contrario, el importe final de tu experiencia supera el precio de tu bono, no te preocupes, podrás abonar la diferencia en el propio restaurante.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tiene derecho a desistir y, por tanto, cancelar la compra de la experiencia adquirida en el Sitio Web en el plazo de 5 días laborables, contados desde la compra de la experiencia, sin indicar el motivo y sin que se le aplique ninguna penalización por este motivo.

La devolución por Altobrasa del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que utilizó el Cliente en la compra y en un plazo no superior a 5 días laborables tras la recepción del email de desistimiento.

Se puede solicitar la devolución enviando un email a altobrasa@gmail.com

Altobrasa reembolsará el valor del Bono al comprador como máximo 5 días laborables después la solicitud, siempre que no se haya realizado reserva alguna en el restaurante. Una vez transcurridos 5 días laborables después de la compra, el reembolso no será posible.